公式商品？

はい。角川プロダクション様から承認を頂いた「ストライクウィッチーズ」公式ライセンスグッズです。

価格は税込み？

商品紹介ページに本体価格（税抜き）と税込価格を併記しております。

BB20ジャケットのパッチ単品の販売はしないんですか？

ワッペン類の単品販売につきましては、皆様から要望を多数お寄せ頂いております。
弊社としても可能であれば是非商品化したいアイテムではありますが、 キャラクターを
版元様からお預かりしている「版権商品」という特性上、版元様、関係各所様からの
認可を頂く必要がありまして、弊社の一存では決定出来ません。こういった事情がございまして、
現時点では商品化の予定は立っておりません。
商品化の認可がおり次第、当サイトにてご紹介させて頂きます。

※2011年10月追記：期間限定の「映画前売券バンドル商品」として受注販売させて頂く運びとなりました。

複数の商品をまとめて注文するのはどうすればいいの？

大変恐縮ですが、当サイトシステムでは「カートに同じ商品を３つ入れる」といった複数同時購入は出来ません。
１つづつ商品ページから注文フォームにてご注文頂き、備考欄に「注文番号****の商品と同梱して発送されたし」 と
一言お書き添え下さい。送料は商品点数・サイズ・重量関わらず１梱包で全国一律800円（税込）頂戴しております。
ご注意：「同梱希望」の記載が無いご注文については、それぞれ別のご注文として処理させて頂きます。

※2011年10月追記：「部隊章ワッペン付映画前売券」につきましては、1度のご注文で複数の商品を購入する事が可能です。
送料は全国一律700円となります。ただし、発送業務の都合上、数回に渡ってご注文された商品をまとめて発送する事は出来ません。
（例）
Ａ：10月〇日：５０１ワッペンを1枚注文
Ｂ：10月●日：５０２ワッペンを2枚注文
このＡ，Ｂのご注文を一まとめにする事は出来ません。Ａ，Ｂそれぞれに送料が掛かります。

支払い方法は？

弊社指定の銀行口座（三菱東京UFJ銀行）へのお振込みのみとなっています。
代金引換・カード決済には対応しておりません。ご了承下さい。

支払口座番号は？

ご注文フォーム入力後、弊社から自動配信でお送りする「注文確認メール」に記載しております。

支払期限は？

弊社からの「ご注文確定メール」送信日から７日以内に代金をメールに記載の口座へお振込み下さい。
８日目朝の段階で御入金が確認出来ない場合、弊社からの通告なく自動的に「キャンセル」扱いとなってしまいます。
まれに「ご注文確定メール」をお客様のネット環境・プロバイダー・メールブラウザの都合等で見落とされるケースが発生しています。
再送のリクエストを頂ければ「ご注文確定メール」の再送は致しますが、その場合でも支払期限は当初の「ご注文確定メール」送信日よりカウント致します。
何卒ご了承下さいませ。

※2011年10月追記：「部隊章ワッペン付映画前売券」につきましては、集計業務の簡素化の為、何方様もお支払い期限を一律「11月8日」とさせて
頂きます。

送料は？

商品の数量、重量に関わらず、全国一律800円（税込）頂戴しております。※2010年8月、「1000円」より改定

※2011年10月追記：「部隊章ワッペン付映画前売券」につきましては、ご注文枚数に関わらず全国一律700円（税込）とさせて頂きます。

運送会社は？

通常、ヤマト運輸を利用致します。

※2011年10月追記：「部隊章ワッペン付映画前売券」につきましては、「佐川急便」を利用致します。

センター留めや日時指定は可能？

ヤマト運輸の場合は可能です。注文フォーム入力の際、一番下の「備考覧」にその旨お書き添え下さい。

※2011年10月追記：「部隊章ワッペン付映画前売券」につきましては、集配センター留め、配達日時指定は利用出来ません。

返品・キャンセル・サイズ交換はできますか？

「BB-20グランドクルージャケット」「ベースボールジャケット」「部隊章ワッペン」に関しましては、受注生産品の為、
不良商品・弊社のミスによるオーダー内容と異なる仕様の商品以外の返品・交換はお受け出来かねます。

注文フォームから注文してから何の連絡もこないのですが、どうなっていますか？

注文フォームからご注文頂きますと、「ご注文確認メール」が注文フォームに記入されたメールアドレスに自動配信されます。
こちらのメールが届かない場合、弊社オンラインショップのシステムエラー、もしくは注文フォームへの入力に誤りがある場合が
ございます。ご注文内容が正しく送信されていない場合がございますので、お手数ですが上記連絡先までお問い合わせ下さい。

※Ｇｍａｉｌなどのフリーメールをお使いになられている場合、自動的に「迷惑メール」として振り分けられてしまっていたという例が
複数報告されています。お問い合わせの前に今一度ご確認頂けます様お願い致します。

自動配信メール以外何の連絡もこないのですが、どうなっていますか？

「ご注文確認メール」の自動送信後、スタッフがご注文順に内容確認と在庫確認その他チェックを行い、
「ご注文確定メール」を手動にてお送りさせて頂きます。
受注生産品の受注開始時など、同時に多数のお客様からご注文頂いた場合は、「ご注文確定メール」の
送信まで １～２営業日お待たせする場合もございます。
３営業日以上経っても何の連絡がない場合は、ご注文が受理されていない可能性もございますので、
お手数ですが上記連絡先までお問い合わせください。
なお、その際はお名前とご注文番号をご連絡頂けますようお願い致します。

※Ｇｍａｉｌなどのフリーメールをお使いになられている場合、自動的に「迷惑メール」として振り分けられてしまっていたという例が
複数報告されています。お問い合わせの前に今一度ご確認頂けます様お願い致します。

※2011年10月追記：「部隊章ワッペン付映画前売券」につきましては、ご注文時に自動配信されるメール（ご注文確認メール）
にお振込み手順・振込口座先を記載しております都合上、弊社から個別の「ご注文確定メール」の配信はいたしません。
お振込時、銀行より発行される「お振込明細」を以ってお振込の完了とさせて頂きます。ご了承下さいませ。